Fokus byter prenumerationssystem

Fokus.se är mitt i en digital tillväxtresa och arbetar just nu för att kunna erbjuda dig som prenumerant en bättre läsupplevelse. Därför kommer vi under hösten att byta prenumerationssystem. Vår nya leverantör är Sesamy AB.

Förändringarna kommer ske stegvis under hösten, fram tills vi i november månad fullt ut har landat i vårt nya system.

Just nu är framför allt två saker du som prenumerant kommer märka av:

Att vi byter inloggningssätt innebär att alla prenumeranter blir utloggade och behöver logga in på nytt. I stället för ditt vanliga lösenord kommer det skickas ett mejl med en kod till dig första gången du loggar in. Om du inte aktivt loggar ut igen kommer du fortsätta vara inloggad.

Vi håller också på att förbättra "Mina sidor". Detta är ett pågående arbete som kommer fortgå under hösten.

Långsiktigt är både vår ambition och tro att det här systembytet kommer leda till att vi kommer kunna erbjuda en bättre produkt och kundupplevelse för dig som prenumerant. Det är mycket jobb som utförs av relativt få människor. Vi ber därför om visst överseende och tålamod. Om du mot förmodan upptäcker något som inte funkar som det ska så uppskattar vi om du kan ta dig tid och meddela oss.

Är det något som inte fungerar som det ska? Här kommer du i kontakt med kundservice och får svar på vanliga frågor.

Vi kommer löpande gå ut med information om vad systembytet innebär för dig som prenumerant. Håll utkik i mejlkorgen.

Tack för att du är med och stöttar Fokus!