Välkommen till den robotiserade socialtjänsten

Robotar i socialtjänsten kan hantera socialbidragsansökningar mycket effektivare än människor, visade en studie från Lund i veckan.

I dag har 16 kommuner automatiserat handläggningen av försörjningsstöd. Experterna är övertygade om att alla kommuner robotiserar inom några år. Roboten på socialen är dubbelt så snabb. I en del kommuner har chefer försökt flytta över de mänskliga handläggarna till socialt arbete; motivation och stöd i stället för att bara räkna och betala ut pengar, men det har inte lyckats så bra. Männi­skorna inom socialen har mest ägnat tid åt att kontrollera att robotarna inom socialen gör rätt.  Andra kommuner har helt sonika dragit ner på mänskliga anställda. I två kommuner har roboten helt ersatt människorna, som fått sluta.

Robotinvasionen väcker oro och förundran. Och nostalgi. Ja, maskinerna var roligare förr, kunde man höra i helgen efter att en stormästartävling i schack Hamburg slutat med att den 36-årige ryssen Alexander Grischuk finalbesegrat den 21-årige polacken Jan Krzysztof Duda. »Jag njöt av varje ögonblick«, sa ryssen. »Alla partier var väldigt spända, det var en enorm kamp. Jag fick känslan av att Jan spelar lite som en gammal dator, inte direkt Stockfish utan som en gammal Fritz utan en öppningsdatabas, för i varje parti – vit som svart – spelar han någon ›skit‹. Jag minns när jag var ung och datorerna inte var så starka och man kunde försöka tävla med dem, men ändå vann de. Jag fick samma känsla i dag, men sedan fick jag två gånger en så stor fördel att den var omöjlig att rädda både för Fritz och Jan.«

En ny ung schacktalang som spelar som en gammal dator. Lite mänskligt. Som vi får hoppas att robotarna på socialen ska bete sig, som den gamla tidens mänskliga handläggare, innan de tvingades bli lika mördande effektiva som räknemaskiner. Mats Holm